對公客戶經理(lǐ)是銀行業務的(de)最小“經營單位”，是聯系銀行與公司客戶的(de)橋梁與紐帶，是實現公司客戶服務的(de)主要實施者，也(yě)是前台客戶服務的(de)核心。一名合格的(de)對公客戶經理(lǐ)，應具備将本行産品與客戶需求進行有效撮合的(de)能力，通(tōng)過對不同客戶進行精準的(de)産品及服務加載，提高(gāo)業務營銷工作的(de)針對性和(hé)有效性，提升客戶綜合經營能力，深度挖掘客戶價值。當前，基于新的(de)市場形勢、監管要求和(hé)客戶需求，公司金融業務營銷已從以産品爲中心的(de)單一銷售，轉變爲以客戶爲中心的(de)綜合金融解決方案式的(de)營銷，這就要求客戶經理(lǐ)掌握一套标準化(huà)，套路化(huà)的(de)業務打法，盡快(kuài)開展有效業務營銷。 

目前公司客戶經理(lǐ)人(rén)員的(de)成長主要還是依靠員工跟崗學習與個人(rén)經驗積累，需要經過較長周期的(de)摸索階段，在如何尋找與發現客戶、接觸客戶、還原與分(fēn)析客戶、營銷客戶、業務成交、管理(lǐ)客戶等方面距離一名合格的(de)客戶經理(lǐ)所應具備的(de)能力素質存在著(zhe)差距，亟需系統性的(de)培養方法與規範指導。

課程設置

根據對公客戶經理(lǐ)的(de)崗位特點、崗位職責和(hé)勝任力要求，結合調研中客戶經理(lǐ)實際遇到的(de)問題，分(fēn)别從宏觀視野、團隊建設、職業素養、營銷能力、專業技能、風險管理(lǐ)六個方面，搭建對公客戶經理(lǐ)的(de)培訓課程體系，以幫助對公客戶經理(lǐ)快(kuài)速達成目标績效，創造更高(gāo)崗位級别的(de)價值。

課程優勢

實施流程

過程爲核心的(de)專業流程設置